Asumisen aikaiset palvelut
Tarjoamme sinulle monia asumisen aikaisia palveluita, jotka mahdollistavat sinulle helpon ja sujuvan arjen.
Oman kiinteistösi asumisen aikaiset palvelut voit kurkata vuokrasopimuksen liitteistä tai Oma TVA- palvelusta.
Avaimet
TVA:n yhteistyökumppani avainhallinta-asioissa on BLC Turva Oy.
Vuokrasopimuksen alkaessa uuden kotisi avaimet voit noutaa TVA:n kanssa sopimanasi päivänä klo 12–16 BLC Turvasta. Huomioithan, että muuton saa aloittaa vasta klo 15.00 jälkeen. Mikäli pääset noutamaan avaimet sovittuna päivänä vasta klo 16 jälkeen, olethan yhteydessä BLC Turva: avainhallinta.tampere@blc.fi tai 0600 555 807.
Vuokrasopimuksen päättyessä asunnon avaimet luovutetaan aina BLC Turvan myymälään vuokrasopimuksen päättymispäivänä arkena klo 16 mennessä. Jos vuokrasopimuksen päättymispäivä on viikonloppuna tai arkipyhänä, tulee avaimet palauttaa seuraavana arkipäivänä klo. 10 mennessä. Poikkeuksellisista avainten palautusajoista tulee sopia vuokranantajan kanssa.
BLC Turva Oy pitää kirjaa avaimista ja veloittaa kadonneista avaimista kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Vuokranantaja voi tilata asunnon lukituksen uudelleen sarjoituksen asukkaan kustannuksella vuokrasopimuksen päättyessä, jos asukas on hukannut avaimen / avaimia asumisaikana. Sähköisissä avaimissa riittää kadonneen / kadonneiden avaimien käytöstä poisto ja uuden avaimen / avaimien teettäminen.
Mikäli avaimesi katoaa, sinun tulee ottaa välittömästi yhteyttä BLC Turvaan seuraavana mahdollisen arkipäivänä. Asukkaalla on myös mahdollisuus teettää kohtuullinen määrä lisäavaimia omalla kustannuksellaan. Lisäavainten tilaus BLC Turvasta, joka laskuttaa tilaajaa avaimesta.
BLC Turva Oy
Teiskontie 9, 33500 Tampere
Aukioloajat ma-pe klo 8–16
www.blc.fi
Autopaikka
Monessa kohteessamme sinulla on mahdollisuus autopaikkaan. 1.3.2022 alkaen pysäköintipaikat vuokrataan sähköisesti eParking-palvelun kautta. Pysäköintipaikan vuokra maksetaan eParking-palvelussa. Paikan vuokraamiseksi tulee palvelussa ensin hakea oikeus paikan varaamiseen osoitteen perusteella.
Pysäköintioikeus osoitetaan näyttämällä varaus eParking-palvelusta.
Ota seuraavissa tapauksissa yhteys eParkingiin:
- autopaikan vuokraukseen liittyvät asiat
- autopaikan laskut
- autopaikan irtisanominen
- joku pysäköi omalla paikalla
Vaikka autopaikkojen vuokraus tapahtuu eParkingin kautta, TVA on autopaikkojen vuokranantaja. Mahdollisissa vikatilanteissa vikailmoitukset tehdään kiinteistönhuoltoyhtiöön.
Laajakaistayhteys
TVA:n omistamissa kiinteistöissä asuvilla asukkailla on mahdollisuus ottaa käyttöön Elisan veloitukseton laajakaistayhteys. Yhteys ei ole kodissa automaattisesti, vaan asukkaan pitää kytkeä perusnopeus itse Elisan kanssa. Voit tehdä sopimuksen Elisan kotisivuilta tai olla yhteydessä puhelimitse 0800 98323.
Laajakaistan nopeus vaihtelee muun muassa puhelinlinjan pituudesta, talon sisäverkon kunnosta ja verkkoon liitettyjen laitteiden määrästä. Arvioitu maksiminopeus on nopeus, jonka liittymä parhaimmillaan saavuttaa. Nopeuden vaihteluväli kuvaa laajakaistan nopeuden todellista ylä- ja alarajaa.
Oma TVA – asukkaan palvelut verkossa
Ota yhteys isännöitsijään, tee vikailmoitus, tutustu kiinteistösi tietoihin. Oma TVA -palvelussa hoidat ja hallinnoit kätevästi asumisasioitasi netissä.
Lemmikit
Lemmikkieläimet ovat perheenjäseniä ja ovat aina enemmän kuin tervetulleita TVA:n vuokrakoteihin. Lemmikit ilahduttavat meitä arjen tohinoissa ja luovat ikimuistoisia kotihetkiä.